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基于云SIPIP的免费电话录音系统-Oseyus支持SREC 录音

更新时间:2021-08-05

  电话录音是呼叫中心或者客服系统的一个必要的功能,通过录音语音文件进行语音质检等功能要求。基于SIP的录音解决方案很多,包括了很多商业的解决方案。但是,因为SIP支持的很多解决方案不能支持云部署平台录音要求,并且SIP平台需要SIP服务器端支持SIPREC协议(RFC7245),通过SIPREC支持来获取呼叫录音文件。然后再对文件进行二次处理,然后和基于云的语音分析软件进行无缝集成。关于SIPREC 规范,读者可以参考笔者历史文档:

  很多商业SBC支持了SIPREC功能,包括奥科SBC和Ribbon SBC都有类似的功能。一些SIP平台也开始针对SIPREC增加了专门支持。

  Oseyus Gateway提供了免费的支持SIPREC的平台,用户可以部署和基于SIP或者Asterisk的平台进行对接,支持对SIP的录音,通过实现基于云的录音解决方案。系统可以通过二进制文件执行安装:。/install.sh

  读者可以下载测试,看看这个解决方案是否可以满足云软件换平台的需求。具体下载测试地址: